Hallo,
Sportage 1.6 CRDi, gekauft am 13.03.2020, km-Stand 27800.
Das Fahrzeug machte bereits nach 3 Monaten ein aufheulendes Geräusch wie eine Turbine, extrem im Stand und bei langsamen heranfahren z.B. Ampel. Lt. Werkstatt erstmal kein Fehler, sei normal und nichts im Fehlerspeicher. Nach weiteren 4 Monaten Geräusche immer lauter, erneuter Werkstattbesuch
Diesmal erkannte der Mechaniker das Geräusch, also doch nicht normal, daraufhin wurde im November die Diesel Vorförder-Hochdruckpumpe erneuert. Bereits im Dezember erneut das Geräusch immer lauter werdend, besonders bei Minusgraden. Jetzt kommt hinzu, dass sporadisch kein Gas angenommen wird. Laut Werkstatt erstmal beobachten. Im Februar Fahrzeug mittlerweile ein Sicherheitsrisiko, da immer häufiger plötzlich keine Gasnahme auch bei normaler Fahrt oder beim Überholen oder anfahren. Erneut in die Werkstatt nach 3 Tagen konnte ein Mechaniker nach mehreren Testfahrten den Fehler bestätigen.
Lt Werkstatt Kia Vertragshändler xxx Turbosensor defekt, erneut Hochdruckpumpe defekt und Glühkerze. Reparatur sollte im März erfolgen, dann keine Ersatzteile, erneuter Liefertermin 10.06.2021 Ersatzwagen leider nicht meinen Anforderungen entsprechend erhalten. Gestern die Mitteilung, erneuter Liefertermin ca 15.08.2021.
Hat jemand ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht? Kia Deutschland reagiert überhaupt nicht, ist telefonisch und über Händler nicht erreichbar, nur per Mail an die Kundenbetreuung, aber bisher keine Antwort!!
Mein Fazit bis jetzt einmal KIA und xxxxxxx und nie wieder!!!
P.S Die Fahrzeuge sind eigentlich klasse, vorher 7 Hyundai Neuwagen gefahren, nie Probleme!
Aber Kia xxxxx und Service sind einfach eine Katastrophe!
Sportage 1.6 CRDi, gekauft am 13.03.2020, km-Stand 27800.
Das Fahrzeug machte bereits nach 3 Monaten ein aufheulendes Geräusch wie eine Turbine, extrem im Stand und bei langsamen heranfahren z.B. Ampel. Lt. Werkstatt erstmal kein Fehler, sei normal und nichts im Fehlerspeicher. Nach weiteren 4 Monaten Geräusche immer lauter, erneuter Werkstattbesuch
Diesmal erkannte der Mechaniker das Geräusch, also doch nicht normal, daraufhin wurde im November die Diesel Vorförder-Hochdruckpumpe erneuert. Bereits im Dezember erneut das Geräusch immer lauter werdend, besonders bei Minusgraden. Jetzt kommt hinzu, dass sporadisch kein Gas angenommen wird. Laut Werkstatt erstmal beobachten. Im Februar Fahrzeug mittlerweile ein Sicherheitsrisiko, da immer häufiger plötzlich keine Gasnahme auch bei normaler Fahrt oder beim Überholen oder anfahren. Erneut in die Werkstatt nach 3 Tagen konnte ein Mechaniker nach mehreren Testfahrten den Fehler bestätigen.
Lt Werkstatt Kia Vertragshändler xxx Turbosensor defekt, erneut Hochdruckpumpe defekt und Glühkerze. Reparatur sollte im März erfolgen, dann keine Ersatzteile, erneuter Liefertermin 10.06.2021 Ersatzwagen leider nicht meinen Anforderungen entsprechend erhalten. Gestern die Mitteilung, erneuter Liefertermin ca 15.08.2021.
Hat jemand ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht? Kia Deutschland reagiert überhaupt nicht, ist telefonisch und über Händler nicht erreichbar, nur per Mail an die Kundenbetreuung, aber bisher keine Antwort!!
Mein Fazit bis jetzt einmal KIA und xxxxxxx und nie wieder!!!
P.S Die Fahrzeuge sind eigentlich klasse, vorher 7 Hyundai Neuwagen gefahren, nie Probleme!
Aber Kia xxxxx und Service sind einfach eine Katastrophe!