Hallo,
auf dem Weg in den Urlaub kurz vor den Alpen muckte unser XCeed nach einer Pause an der Raststelle. Der 10" Bildschirm zeigte außer einem "Ladekreisel" nichts mehr an. Motor aus- + anmachen, klopfen,
gut zureden - es half alles nix. Naja dachte ich, das Auto ist erst drei Monate jung und es gibt ja eine Tel.-Nr. zur Mobilitätsgarantie, da rufst du dann mal an, die werden doch hoffentlich helfen können?
Nach einigen Versuchen und Tel. Abbrüchen landete ich dann nicht bei KIA sondern beim ADAC, welcher im Auftrag von KIA die Mobilitätsgarantie durchführen soll. Erste ernüchternde Auskunft nach sehr langwieriger
Adress- und Fahrgestellnr. Angabe war dann: Für Unterhaltungsequipment haben wir von KIA keinen Auftrag, da können wir nicht helfen. Außerdem sei man ja früher auch mit Karte und Autoatlas zurechtgekommen so etwas müsse man halt immer dabeihaben. Hallo??? Unterhaltungsequipment - Navi, Akku-Management + div. anderes was dieser Bildschirm anzeigen soll, geht's noch?
Die erlösenden Frage war dann, ob ich nicht zufällig ADAC + Mitglied sei, dann würde man selbstverständlich sofort jemanden beauftragen. Die Dame wusste zwar nicht was ein Plug in Hybrid ist, aber Auto sei schließlich Auto, das könne man schon abschleppen lassen und der Anhänger könne ja so lange an der Raststätte stehen bleiben. Außerdem sei es Freitag Nachmittag und vor Montag würde da sowieso keiner was machen können.
Ich habe dann darauf verzichtet und werde meine > 40jährige Mitgliedschaft im ADAC (welche ich bisher nie in Anspruch nehmen musste) ernsthaft überdenken.
Schadensbehebung:
Aus alter PC-Erfahrung dachte ich mir, machst das Ding mal komplett stromlos, vielleicht resettet es sich ja? War dann zum Glück auch so. Nach ermitteln und ziehen der Sicherung sowie zwei Minuten warten hat sich
das Display wieder berappelt und der Fehler ist bisher auch nicht wieder aufgetreten.
Kleiner Tipp:
Im Sicherungskasten im Innenraum gibt es entgegen der Bed.Anl. keine "Zange" zum Ziehen der sonst nicht zu greifenden Mini-Sicherungen. Die muss man sich erst aus dem Sicherungskasten im Motorraum rausfriemeln
(wenn man sie denn als solche dort erkennt) und am besten immer eine geladene Taschenlampe dabeihaben. Der Innenraumsicherungskasten ist so nach hinten verbaut und eng, da siehst du sonst garnix.
Gruß
Hansemann
auf dem Weg in den Urlaub kurz vor den Alpen muckte unser XCeed nach einer Pause an der Raststelle. Der 10" Bildschirm zeigte außer einem "Ladekreisel" nichts mehr an. Motor aus- + anmachen, klopfen,
gut zureden - es half alles nix. Naja dachte ich, das Auto ist erst drei Monate jung und es gibt ja eine Tel.-Nr. zur Mobilitätsgarantie, da rufst du dann mal an, die werden doch hoffentlich helfen können?
Nach einigen Versuchen und Tel. Abbrüchen landete ich dann nicht bei KIA sondern beim ADAC, welcher im Auftrag von KIA die Mobilitätsgarantie durchführen soll. Erste ernüchternde Auskunft nach sehr langwieriger
Adress- und Fahrgestellnr. Angabe war dann: Für Unterhaltungsequipment haben wir von KIA keinen Auftrag, da können wir nicht helfen. Außerdem sei man ja früher auch mit Karte und Autoatlas zurechtgekommen so etwas müsse man halt immer dabeihaben. Hallo??? Unterhaltungsequipment - Navi, Akku-Management + div. anderes was dieser Bildschirm anzeigen soll, geht's noch?
Die erlösenden Frage war dann, ob ich nicht zufällig ADAC + Mitglied sei, dann würde man selbstverständlich sofort jemanden beauftragen. Die Dame wusste zwar nicht was ein Plug in Hybrid ist, aber Auto sei schließlich Auto, das könne man schon abschleppen lassen und der Anhänger könne ja so lange an der Raststätte stehen bleiben. Außerdem sei es Freitag Nachmittag und vor Montag würde da sowieso keiner was machen können.
Ich habe dann darauf verzichtet und werde meine > 40jährige Mitgliedschaft im ADAC (welche ich bisher nie in Anspruch nehmen musste) ernsthaft überdenken.
Schadensbehebung:
Aus alter PC-Erfahrung dachte ich mir, machst das Ding mal komplett stromlos, vielleicht resettet es sich ja? War dann zum Glück auch so. Nach ermitteln und ziehen der Sicherung sowie zwei Minuten warten hat sich
das Display wieder berappelt und der Fehler ist bisher auch nicht wieder aufgetreten.
Kleiner Tipp:
Im Sicherungskasten im Innenraum gibt es entgegen der Bed.Anl. keine "Zange" zum Ziehen der sonst nicht zu greifenden Mini-Sicherungen. Die muss man sich erst aus dem Sicherungskasten im Motorraum rausfriemeln
(wenn man sie denn als solche dort erkennt) und am besten immer eine geladene Taschenlampe dabeihaben. Der Innenraumsicherungskasten ist so nach hinten verbaut und eng, da siehst du sonst garnix.
Gruß
Hansemann