Was erwartet der Kunde ?
Von jedem Model ein Auto zum testen, kostenlose Leihwagen, geschultes Personal das auch immer Zeit hat, moderne Diagnose Geräte.
Was möchte er bezahlen, am besten nichts.
Nur mal ein Beispiel, wir haben letztes Jahr über 1000 Navi Updates gemacht. Die sind für den Kunden kostenlos. Arbeitszeit kosten die aber. Wir hatten dabei 3 Navis, die nicht mehr in der Garantie oder Kulanz waren, die das Update nicht überlebt haben. Von Kia kommt dann nichts. Es mußten dann auch die teuren Geräte bestellt werden, keine für Garantie Arbeiten oder so. Kosten für uns über 4000 Euro pro Gerät.
Von jedem Model ein Auto zum testen, kostenlose Leihwagen, geschultes Personal das auch immer Zeit hat, moderne Diagnose Geräte.
Was möchte er bezahlen, am besten nichts.
Nur mal ein Beispiel, wir haben letztes Jahr über 1000 Navi Updates gemacht. Die sind für den Kunden kostenlos. Arbeitszeit kosten die aber. Wir hatten dabei 3 Navis, die nicht mehr in der Garantie oder Kulanz waren, die das Update nicht überlebt haben. Von Kia kommt dann nichts. Es mußten dann auch die teuren Geräte bestellt werden, keine für Garantie Arbeiten oder so. Kosten für uns über 4000 Euro pro Gerät.