Navi defekt Garantie ohne service Heft ?

Auch falsch. Bei der Gewährleistung geht es nur darum ob die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer mängelfrei war. Nicht um Mängel die nachträglich durch den Käufer entstanden. Und normalerweise muss immer der Käufer beweisen dass der Mangel schon bei der Übergabe vorhanden war. Auch während der ersten 6 Monate. Nur bei Verbrauchsgütern hat man eine eingeschränkte Beweislastumkehr eingeführt in der Form dass man in den ersten 6 Monaten davon ausgeht dass der Mangel schon bei der Übergabe vorlag.
de.wikipedia.org/wiki/Gewährleistung

Aber ich stimme dir zu dass die Firmwareaktualisierung, die für den Endkunden gedacht ist, so programmiert sein muss, dass sie erkennt ob es das richtige Gerät ist, sie nicht abstürzt, falls sie abstürzt es einen "Reset auf den Werkszustand" geben muss, und falls das Navi dadurch tot ist es von KIA wieder zum Leben erweckt wird, egal ob man Garantie oder Gewährleistung oder sonstwas hat. Das Problem ist halt dass das Ding von LG ist und es von KIA an LG geschickt werden muss und LG wird das wiederum KIA in Rechnung stellen da du keine Garantie hast. KIA kauft das Gerät bei LG. Der Zulieferer LG gibt KIA eine Garantie auf das Gerät die KIA dann an den Kunden quasi nur weiterreicht. Deshalb gibt es darauf auch nur ich glaube 3 Jahre Garantie, auf die KIA-Teile aber 7 Jahre. Vielleicht mal an LG wenden wenn das mit KIA nichts wird. Die sind für den Mist verantwortlich, vor allem weil das ja kein Einzelfall ist.

Zum Glück gibt es auch noch Menschen, die nicht nur stumpf irgendwelche Garantieparolen vor sich hinreden, ohne Ahnung zu haben ....

Ich hab mir gerade mal das Update angeschaut, also weder auf der Seite, noch in der beiliegenden Anleitung steht dabei, dass dies auf eigene Gefahr geschieht und das was kaputt gehen kann. Ich weiß jetzt natürlich nicht, was es beim updaten selber anzeigt, aber ich würde, wie bereits gesagt wurde, an diesem Punkt ansetzen, dass dem Endverbraucher suggeriert wird, dass das Update ohne Risiken und ohne Kenntnisse durchzuführen ist. Und auch wie bereits erwähnt andere Schadensberichte aus dem Internet anfügen!

Von wo hast du das Update? KIA, LG oder???.

Er hat das Update von Kia, in seinem 2. oder 3. Post is der Link

KIA Austria, um genau zu sein.

Die Update-Datei in der Zip ist auf den 14.07.2010 datiert! Anhand der TXT-Datei würde ich sagen, dass es sich um Version 4.5.7 handelt, aktuell ist 7.4.5 Link !
Die Österreicher scheinen die Seite nicht zu pflegen. Mich wundert, dass das Navi überhaupt das Update angenommen hat! Mein Pro von 05/12 wurde schon mit 5.xx ausgeliefert.

Gruß

Raphael

Damit ist dann das Navi unwiderbringlich gekillt, wenn es wirklich eine ältere Version ist....
Das gleiche hatte ich auch, allerdings hatte mir da die Navteq-Hotline zu einem downgrade geraten, da ich Probleme mit dem Navi hatte. Mein der diese ältere Version draufgespielt hat, hat dann auifgrund dessen (ich hatte alles schriftlich von Navteq) ein neues Navi beantragt und auch bekommen.
Da du die Firmware selber auf das Navi gemacht hast, kannst du nur auf Kulanz von deinem Händler hoffen, denn KIA hat mit dem Navi nichts zu tun, das ist ein zugekauftes Zubehörteil für das der Hersteller die Gewährleistung übernimmt.

auch nicht ganz richtig. die beweislastumkehr gilt in den ersten 6 monaten, da muß der händler beweisen, daß der gewährleistungsanspruch nicht richtig ist, im gegensatz zur restlichen zeit (oder zur garantie oder anderen forderungen im leben), wo man als fordernder nachweisen muß, daß die forderung zu recht besteht - hier also, daß der sachmangel schon zum zeitungpunkt des gefahrenübergangs bestanden hat. und bei gebrauchter ware kann der händler die gewährleistungsdauer auf 1 jahr (B2C) bzw. 0komma nix (B2B) reduzieren, das muß aber ausdrücklich in den AGB oder im kaufvertrag/in der rechnung stehen.

P.S.: ok, habs gesehen, daß FatsFan das schon korrigiert hat aber was sind denn "Garantieparolen"?

Damit mein ich die Aussagen, die leider immer wieder kommen, dass man einen gesetzlichen Anspruch auf Garantie hat, dass die vorgeschrieben ist mit 24 Monaten usw... Ist aber leider überall so, nicht nur im Kia-Forum

Moin....

@ qko und wer sich in der Servicewüste EU Fahrzeug auskennen würde, der würde wissen das es länger dauern kann. Das einfachste wäre es, du wendest dich in solchen Fällen direkt an das Herkunfstland zwecks Klärung der Ansprüche. Da es gewisse Garantieansprüche gibt, die auch seitens KIA Deutschland nicht bewilligt werden drfen, sondern über einen Antrag im Herkunfstland geklärt werden müssen. Servicewüste Kunde sag ich da nur, was hat KIA Deutschland mit deinem EU Import zu tun? Eigentlich nichts.

Gruß
Axel

Moin,

.... und es zeigt sich mal wieder, wer billig kauft, kauft 2x - übertrieben gesagt.

Gruss Uli

Und trotzdem kann es auch bei Kia Deutschland sehr lange dauern , jetzt aktuell über 6 Wochen bei uns.

Kommt immer auf den Händler an nicht Marke finde ich