Hallo,
ich habe mir jetzt vor 1 Monat einen Kia Cee'd Facelift von 06/2010 gekauft (Privat, 1. Hand). Das Auto ist ein Bulgarien EU-Import.
Anmeldung zur Garantie: 20.07.2010.
Heute war ich bei der Inspektion beim Kia-Händler. Dieser hatte mir nun in seiner Datenbank gezeigt, dass da der 20.07.2015 als Garantieende drin steht (also nur 5 Jahre!).
Daraufhin war ich schockiert. Ich habe meinem Händler dann gezeigt dass das garnicht stimmen kann (PDF wo das alles drin steht das ab Januar 2010 für alle Modelle 7 Jahre gelten). Er hat daraufhin bei der Hotline angerufen, konnte aber leider nichts rausfinden. Dann habe ich zu Hause auch bei der Hotline angerufen. Dieser meinte dann, dass das nur der EU Importeur aus Bulgarien im System ändern kann, er würde die Garantielänge vorgeben.
Das kann doch nicht sein? Es gibt doch in der ganzen EU die 7 Jahre Garantie! Ich habe hier bereits im Forum auch von dem exakt selben Fall gelesen, weiterhelfen konnte es mir aber nicht.
Ich wäre euch sehr sehr dankbar wenn ihr mir auf irgendeine weise helfen könntet. Ich bin Student und diese 2 Jahre würden dann fehlen, das würde sehr weh tun! Ich habe auch schon den Deutschen Händler hier kontaktiert der den Wagen importiert hat. Der hat ihn leider dann noch mit einem Zwischenhändler geholt. Aber er hat gemeint, er probiert was herauszufinden für mich.
Was kann ich denn jetzt noch machen? In meinem Scheckheft ist leider kein Garantieaufkleber vorhanden. Die Inspektionen wurden jedoch alle komplett lückenlos durchgeführt und alles ist nachweisbar.
Vielen Dank vorab!
Viele Grüße Fabian
ich habe mir jetzt vor 1 Monat einen Kia Cee'd Facelift von 06/2010 gekauft (Privat, 1. Hand). Das Auto ist ein Bulgarien EU-Import.
Anmeldung zur Garantie: 20.07.2010.
Heute war ich bei der Inspektion beim Kia-Händler. Dieser hatte mir nun in seiner Datenbank gezeigt, dass da der 20.07.2015 als Garantieende drin steht (also nur 5 Jahre!).
Daraufhin war ich schockiert. Ich habe meinem Händler dann gezeigt dass das garnicht stimmen kann (PDF wo das alles drin steht das ab Januar 2010 für alle Modelle 7 Jahre gelten). Er hat daraufhin bei der Hotline angerufen, konnte aber leider nichts rausfinden. Dann habe ich zu Hause auch bei der Hotline angerufen. Dieser meinte dann, dass das nur der EU Importeur aus Bulgarien im System ändern kann, er würde die Garantielänge vorgeben.
Das kann doch nicht sein? Es gibt doch in der ganzen EU die 7 Jahre Garantie! Ich habe hier bereits im Forum auch von dem exakt selben Fall gelesen, weiterhelfen konnte es mir aber nicht.
Ich wäre euch sehr sehr dankbar wenn ihr mir auf irgendeine weise helfen könntet. Ich bin Student und diese 2 Jahre würden dann fehlen, das würde sehr weh tun! Ich habe auch schon den Deutschen Händler hier kontaktiert der den Wagen importiert hat. Der hat ihn leider dann noch mit einem Zwischenhändler geholt. Aber er hat gemeint, er probiert was herauszufinden für mich.
Was kann ich denn jetzt noch machen? In meinem Scheckheft ist leider kein Garantieaufkleber vorhanden. Die Inspektionen wurden jedoch alle komplett lückenlos durchgeführt und alles ist nachweisbar.
Vielen Dank vorab!
Viele Grüße Fabian