Hi,

m. E. liegt die Krux ganz woanders: Warum kauft denn jemand ein ukrainisches Fahrzeug und
- kann kein Ukrainisch lesen und
- legt den Händler nicht auf Mitlieferung deutscher Literatur fest

Also ich finde das zum Teil schon sehr abenteuerlich. Da werden Autos gekauft
- aus Spanien und man wundert sich anschließend, dass auf dem Navi nur spanische Karten verfügbar sind
- aus Rumänien und man wundert sich, dass man die rumänische Anleitung nicht lesen kann
- aus Polen und man wundert sich, dass die Mobilitätsgarantie in Deutschland nicht greift
- etc. pp.

Und schuld ist für alles dann der Händler? Oder KIA?
Und Preise von 48 EUR für eine deutsche Anleitung ist Wucher? (völlig schnurz, welchem Steuersatz das Teil unterliegt)
Und KIA Deutschland ist unverschämt, dass sie keine Mobilitätsgarantien ohne Gegenleistung verschenken?

Und bevor jetzt wieder einer kommt und mir unterstellt, ich hätte was gegen EU-Importe: Nein, habe ich nicht, ich fahre selbst einen dänischen Sportage. Aber ich habe dem Händler selbstverständlich klargemacht, dass ich u. a. von deutschsprachigem Serviceheft und deutschsprachigem Handbuch ausgehe - was ich dann auch bekommen habe. Wäre der Händler dazu nicht in der Lage, dann könnte er den Wagen irgendjemand anderem verkaufen, aber nicht mir. *Ich* als Kunde habe doch die *primäre* Verantwortung darüber, was ich wie wo und wann erwerbe!

Da wird permanent allüberall so viel Wert darauf gelegt, dass man doch "mündiger Bürger" sei... ganz ehrlich: So viel "mündige Bürger" kann ich hier im Forum ehrlich gesagt nicht erblicken. Vielmehr ist hier quasi täglich von ziemlich unausgegorenen Kaufentscheidungen und hanebüchenen Grundhaltungen zu lesen, die eher zu Kleinkindern passen...

Herzliche Grüße
Carsten

So!!! ....da hat mein liebster Kollege ... mal wieder "den Nagel auf den Kopf getroffen"!! ...und ich habe dem nichts mehr hinzuzufügen, weil: Meiner Meinung nach hat er vollkommen recht!!!

...Update!! (zu meinem Beitrag # 16)

...hab mir den EK von meinem Lageristen raussuchen lassen (Anm.: die Bed.-Anl. kommen von einer externen Firma, die für KIA-Händler die "Werbemittel" liefern!).....und: zum 01.06.09 hat es dort eine Preiserhöhung für die Dinger gegeben!!

Aktueller Hdl.'er EK ohne MwSt = EUR 35,00 zuzügl. Versand inkl. Porto = EUR 4,00 => Summe EUR 39,- zuzügl. 19% MwSt. (@Eisente: mir doch egal, warum 19% ) = Endbetrag Hdl.'er EK: EUR 46,41

Wie jetzt alle sehen können, gibt es eigentlich nix, womit der Händler einen größeren Reibach machen könnte, als wie mit dem Verkauf von Bed.-Anl. für EUR 48,- an Kd., die wer weiß wo ein (EU-) Fzg. gekauft haben !!

Edit by Autor: Ach ja, das jeweilige Hdl.'er-Personal, das ca. 10 Min. ihrer Lebenszeit damit verbringt, die Bestellung alles in allem zu handeln inkl. Rechn. schreiben, dürfte für den Hdl.'er locker noch mal 3-5 EUR mind. an Personalkosten ausmachen, EDV, Papier, etc. noch nicht gerechnet!!

Moin Carsten,

hast schon Recht - auch wenn ich so eine Entscheidung nicht unbedingt von der Lieferung der BA in deutscher Sprache abhängig machen würde. Schließlich reden wir hier über einen Artikel, der, bezogen auf den gesamten Einkauf, gerade mal einen Unterschied im Promillebereich ausmacht.

Aber eigentlich brauchen wir auf das Thema überhaupt nicht so viel Energie verwenden. Schließlich zeigt die Erfahrung hier, dass sich die meisten ihre Anleitung eh lieber von uns vorlesen lassen!

Gruß
Pitt

Hallo,

nach dem ich hier viel mitgelesen habe, jetzt ein hoffentlich nützlicher Beitrag meinerseits. Ich bin mir sicher, dass ich nicht der einzige war und in Zukunft sein werde, der festgestellt hat, dass es große Preisunterschiede für die "Nachbestellung" eines deutschen Servicehefts und Handbuchs für einen EU Import gibt. Mir wurden bspw. Preis von 79 bis 94,- Euro genannt.

Da man ja nicht "seinen" lokalen KIA-Händler anrufen muss, um das Serviceheft zu erwerben, will ich hier einigen das Suchen ersparen:

Für ca. 50,- (Brutto inkl. Versand) > Was laut der Posts in diesem Beitrag völlig OK ist, erhält man das Serviceheft hier:
Autohaus Bruns GmbH

Das deutsche Handbuch kann man für ca. 56,- von Autohaus Mocker erwerben.

Das sind sozusagen jetzt mal aktuelle und konkrete Vergleichs-Preise für deutsche Dokumente.

Hinweis von KIA selbst:
Gerne wären wir Ihnen behilflich, müssen Sie jedoch darüber informieren, dass das Kia Garantie- und Serviceheft ein fahrzeugzugehöriges Dokument darstellt, das nur vom ausliefernden Importeur ausgestellt werden kann. Bitte beachten Sie, dass die Garantien der autorisierten Importeure voneinander abweichen können. Aus diesem Grund ist es uns nicht möglich, Ihnen eine deutschsprachige Ausgabe zur Verfügung zu stellen.

Sie können aus rein informativen Gründen ein deutsches Garantie- und Serviceheft bestellen, jedoch muss die Abstempelung der Inspektionen weiterhin aus garantietechnischen Gründen im schwedischen Garantie- und Serviceheft erfolgen.

Viele Grüße,
Hubert

Und wiederholt der Hinweis bei EU-Käufen:

Der ausliefernde Händler ist dazu verpflichtet, eine deutsche Bedienungsanleitung mitzuliefern. Wer spätestens bei Abholung dieses Recht nicht geltend macht, muss es sich eben kaufen...