Auf meinem gebraucht angeschafften Cee'd SW ist auch noch Herstellergarantie. Da ich direkt gegenüber meines Arbeitsplatzes eine freie Werkstatt habe (mit KIA Spezialisierung), hat es mich auch interessiert, ob ich ohne Garantieverlust dort Inspektionen vornehmen lassen kann. Daher habe ich KIA angeschrieben und am 30.10.2015 auch eine Antwort erhalten (vgl. Anhang). Letztendlich hält sich KIA an das europäische Recht, verlangt aber im Garantiefall ggf. auch einiges an Nachweisen, wie: Beauftragung einer Wartung nach Herstellervorgaben, Inspektionsprotokoll nach Herstellervorgaben, Fehlerspeicherprotokoll, Nachweis über die Durchführung von Serviceaktionen (Updates), Nachweis über die Verwendung gleichwertiger Ersatzteile etc. Wer also auf der sicheren Seite sein will, muss erstmal eine freie Werkstatt finden, die das ganze beweissicher festhält. Und wenn das nicht sauber geschieht, kann man sich bei Garantiebeanstandungen mit KIA zur Garantie und mit der freien Werkstatt zum Schadensersatz auseinander setzen. Es bleibt ein unsicheres Spiel.
Anhang:
"Gerne informieren wir Sie hinsichtlich der Garantiebestimmungen bei Reparaturen und Inspektionen in Fremdwerkstätten.
Selbstverständlich kommt unser Haus den Garantieverpflichtungen unter besonderer Berücksichtigung des Europäischen Rechts nach. Voraussetzung zur Aufrechterhaltung der Garantieansprüche ist jedoch nach wie vor die Wartung und Pflege des Fahrzeuges gemäß den Herstellervorgaben.
Wenn Sie die Wartung von einer Fremdwerkstatt durchführen lassen, muss also auch diese den aktuell gültigen Wartungsplan für Ihr Fahrzeug beachten.
Wir empfehlen Ihnen, sich zum Nachweis, dass Ihr Fahrzeug nach den Kia Wartungs- und Reparaturrichtlinien instandgesetzt und gewartet worden ist, den Wartungsplan aushändigen zu lassen. Bitte bewahren Sie auch die entsprechende Rechnung sorgfältig auf und akzeptieren Sie diese nur mit einer detaillierten Auflistung der durchgeführten Arbeiten sowie der verwendeten Ersatzteile und/oder Betriebsstoffe. Ein Vermerk auf der Rechnung, dass die Wartung nach Herstellervorgaben durchgeführt wurde, sollte ebenfalls aufgeführt sein.
Eine Wartung, die den Herstellervorgaben nicht entspricht, liegt auch dann vor, wenn die Werkstatt zum Zeitpunkt der Inspektions- oder Wartungsleistung eine vom Hersteller mitgeteilte beziehungsweise veröffentlichte Service-Aktion nicht durchführt. Daher ist es notwendig, dass die Fremdwerkstatt vor der Wartung klärt, ob Service-Aktionen für Ihr Fahrzeug vom Hersteller vorgesehen sind, und diese Information im Wartungsplan eingetragen wird.
Eine Übertragung von Garantiearbeiten an eine Fremdwerkstatt ist uns nicht möglich. Beanstandungen, die während der Garantiezeit auftreten, sind unverzüglich nach Feststellung bei einem autorisierten Kia-Servicepartner anzuzeigen. Berechtigte Beanstandungen werden selbstverständlich für Sie im Sinne der Herstellergarantie kostenfrei beseitigt, nachdem durch Sie ein Werkstattauftrag erteilt wurde. Garantieleistungen/ -reparaturen und Service-Aktionen können nur von einem autorisierten Kia-Händler und/oder einer autorisierten Kia-Werkstatt erbracht werden. Bitte vergleichen Sie hierzu die Bestimmungen in Ihrem Garantie- und Serviceheft.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen keine Garantieansprüche gegen unser Haus zustehen, wenn die Situation, die zu einem vermeintlichen Garantieanspruch geführt hat, in kausalem Zusammenhang damit steht, dass die Fremdwerkstatt einen bestimmten Instandsetzungs- oder Wartungsvorgang nicht korrekt ausgeführt oder minderwertige Ersatzteile verwendet hat. Wir möchten Ihnen daher empfehlen, auf den Einbau von Kia Originalteilen oder qualitativ gleichwertigen Ersatzteilen zu achten. In Bezug auf die Verwendung von qualitativ gleichwertigen Ersatzteilen können Sie sich eine Bescheinigung des Teileherstellers über die Gleichwertigkeit der Ersatzteile von der Fremdwerkstatt vorlegen und überreichen lassen."
Anhang:
"Gerne informieren wir Sie hinsichtlich der Garantiebestimmungen bei Reparaturen und Inspektionen in Fremdwerkstätten.
Selbstverständlich kommt unser Haus den Garantieverpflichtungen unter besonderer Berücksichtigung des Europäischen Rechts nach. Voraussetzung zur Aufrechterhaltung der Garantieansprüche ist jedoch nach wie vor die Wartung und Pflege des Fahrzeuges gemäß den Herstellervorgaben.
Wenn Sie die Wartung von einer Fremdwerkstatt durchführen lassen, muss also auch diese den aktuell gültigen Wartungsplan für Ihr Fahrzeug beachten.
Wir empfehlen Ihnen, sich zum Nachweis, dass Ihr Fahrzeug nach den Kia Wartungs- und Reparaturrichtlinien instandgesetzt und gewartet worden ist, den Wartungsplan aushändigen zu lassen. Bitte bewahren Sie auch die entsprechende Rechnung sorgfältig auf und akzeptieren Sie diese nur mit einer detaillierten Auflistung der durchgeführten Arbeiten sowie der verwendeten Ersatzteile und/oder Betriebsstoffe. Ein Vermerk auf der Rechnung, dass die Wartung nach Herstellervorgaben durchgeführt wurde, sollte ebenfalls aufgeführt sein.
Eine Wartung, die den Herstellervorgaben nicht entspricht, liegt auch dann vor, wenn die Werkstatt zum Zeitpunkt der Inspektions- oder Wartungsleistung eine vom Hersteller mitgeteilte beziehungsweise veröffentlichte Service-Aktion nicht durchführt. Daher ist es notwendig, dass die Fremdwerkstatt vor der Wartung klärt, ob Service-Aktionen für Ihr Fahrzeug vom Hersteller vorgesehen sind, und diese Information im Wartungsplan eingetragen wird.
Eine Übertragung von Garantiearbeiten an eine Fremdwerkstatt ist uns nicht möglich. Beanstandungen, die während der Garantiezeit auftreten, sind unverzüglich nach Feststellung bei einem autorisierten Kia-Servicepartner anzuzeigen. Berechtigte Beanstandungen werden selbstverständlich für Sie im Sinne der Herstellergarantie kostenfrei beseitigt, nachdem durch Sie ein Werkstattauftrag erteilt wurde. Garantieleistungen/ -reparaturen und Service-Aktionen können nur von einem autorisierten Kia-Händler und/oder einer autorisierten Kia-Werkstatt erbracht werden. Bitte vergleichen Sie hierzu die Bestimmungen in Ihrem Garantie- und Serviceheft.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen keine Garantieansprüche gegen unser Haus zustehen, wenn die Situation, die zu einem vermeintlichen Garantieanspruch geführt hat, in kausalem Zusammenhang damit steht, dass die Fremdwerkstatt einen bestimmten Instandsetzungs- oder Wartungsvorgang nicht korrekt ausgeführt oder minderwertige Ersatzteile verwendet hat. Wir möchten Ihnen daher empfehlen, auf den Einbau von Kia Originalteilen oder qualitativ gleichwertigen Ersatzteilen zu achten. In Bezug auf die Verwendung von qualitativ gleichwertigen Ersatzteilen können Sie sich eine Bescheinigung des Teileherstellers über die Gleichwertigkeit der Ersatzteile von der Fremdwerkstatt vorlegen und überreichen lassen."