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@Soli das versteh ich auch nicht. Mir ist's ja eigentlich auch egal woher die Teile kommen. Aber so lange ist halt echt ein schlechter Scherz. Auf Rückfrage in der Werkstatt letzte Woche wurde mir gesagt, dass der Kabelbaum extra angefertigt wird... Kann auch nicht verstehen, weshalb KIA Motors bei nem Werkstattleiter wegen Teilenummern nachfragen muss. Bin vorher den I30 gefahren. Bei 70tkm wurde die Kupplung auf Garantie getauscht. Termin nach Feststellung was defekt ist stand nach einer Woche…

Hi Axel, naja, wenn's Auto in der Werkstatt ist, kann ich halt schlecht im Serviceheft nachschauen. Im Ersatzwagen ist kein Serviceheft drin, sonst hätte ich da mal geschaut. Kia hat sich mittlerweile gemeldet. Mobilitätsgarantie verlängert sich bei Einhaltung der Intervalle um jeweils um ein Jahr. Näheres werde ich mit der Werkstatt besprechen, wenn ich mein Auto wieder bekomme. Zur Lieferzeit konnte mir KIA aber auch nichts sagen, weil die vom Werkstattleiter die Teilenummer brauchen um beim e…

Bei unserem CEED SW CD ist der Kabelbaum defekt, Wartezeit 6-9 Wochen... Haben in der Zeit einen Leihwagen, da der CEED so nicht fahrbereit ist. Bin gespannt, wann wir ihn wieder bekommen und in welchem Zustand, da das Autohaus in der Zeit umzieht...

@Eisente Das habe ich so eben nicht geschrieben. Die Mobilitätsgarantie greift unterschiedlich. Bei einer Panne, bei der das Auto abgeschleppt werden muss, ist der Anspruch auf einen Ersatzwagen laut Aussage von KIA sofort gegeben. Wenn der Wagen jedoch aus eigener Kraft in der Werkstatt abgestellt wird, greift die Mobilitätsgarantie erst nach 5 Tagen. Aus Kulanz der Werkstatt haben wir bereits nach 3 Tagen einen Ersatzwagen bekommen.

Vielen Dank für den Link. So eine Antwort hätte ich mir halt von KIA gewünscht. Ich bin ja ansonsten wirklich sehr zufrieden mit dem Ceed, aber es bleibt halt ein fader Beigeschmack wenn KIA Anfragen von Kunden ignoriert.

Ja, in der KFZ Versicherung ist der Schutzbrief enthalten. Bei einer so langen Lieferzeit für Ersatzteile bringen die maximal 7Tage Ersatzwagen leider nicht viel. Deswegen ja auch die Frage, ob jemand ähnliche Erfahrungen nach Ablauf der Mobilitätsgarantie von KIA gemacht hat. Eventuell gibt es ja auch die Möglichkeit die Mobilitätsgarantie zu verlängern. Eine Anfrage an KIA wurde bisher leider ignoriert.

Hallo, an unserem Ceed SW (11/18) ist der Kabelbaum für die Airbags defekt. Reparaturdauer: 6-9 Wochen! Angeblich werden die Kabelbäume extra angefertigt. Stimmt das? Kabelbäume können doch auch als normales Ersatzteil auf Vorrat angefertigt werden? In der Zeit müssen wir natürlich einen Leihwagen fahren (Rio), der uns auch erst nach 3 Tagen (eigentlich 5 Tagen) zur Verfügung gestellt wurde. Mobilitätsgarantie greift nicht, da wir nicht abgeschleppt wurden, sondern aus eigener Kraft in die Werks…