Na dann bin ich gespannt ob es bei dem Preis geblieben ist. Hatte ich vor zwei Jahren bei meinem Audi auch machen lassen, Ersparnis auch über 150,--€

Da bin ich auch gespannt. Habe schon oft gehört die locken mit Angeboten und hinterher geht man mit mehr raus als beim Vertragshändler oder es werden Teile getauscht die gar nicht notwendig sind. Weiß selbst ein Beispiel ist zwar schon lange her. Kam ein Kunde mit einem Mazda MX-5 wo angeblich bei XXX festgestellt wurde das der Heizungskühler defekt ist. Kostenpunkt 600€. Ich habe dann nachgeschaut und mußte feststellen das nur der Lüftungsschlauch zwischen Heizung und Gebläsemotor runter gerutscht war. Schlauch aufgesteckt und richtig befestigt. Kostenpunkt 10€ für die Kaffeekasse.

Man muss denen halt nur von Anfang an klar machen was die machen dürfen und was nicht.

Gibt es einen Wartungsplan nach Herstellervorgabe, einen Bericht vom Auslesen mit dem Tester und wurden alle Campaigns die evtl. bei Kia hinterlegt sind abgearbeitet?

Wenn nur eines davon fehlt, kann es Probleme bei Garantie geben.

Man muss sich eben im klaren sein, dass diese Billigheimer nur minderwertige Teile verbauen. Baumarktware eben.

Moin,

Es dürfen nur Originalteile, oder von Kia Zugelassene verbaut werden. Sonst auch Garantie wech. ( Muss vorher halt mit der freien Werkstatt geklärt werden.) Wer sich darum keine Gedanken macht, könnte böse Sachen erleben.

Das glaube ich nicht, sondern das weis ich, dass in meiner KIA Werkstatt ausschliesslich Originalteile verbaut werden. Ich glaube auch nicht, dass sich eine KIA Werkstatt traut Zubehör, bzw. Nachbauteile zu verkaufen. Und woher willst Du wissen, dass kein neuer Pollenfilter verbaut wurde

Also für knapp 150 Euro weniger würde ich meine Garantie nicht riskieren.

Jungs immer mit der Ruhe....

Fakt ist, auch KIA kann bei der Inspektion was vergessen. Berechnen die nen Pollenfilter und tauschen den nicht aus, dann gibts ne Watsche und die dürfen das kostenlos nachbessern oder eben den Betrag erstatten....

Bis auf das Öl wird KIA ansich immer die KIA Originalteile verbauen. Anders als ne freie Werkstatt haben die nen Teilevertrag mit KIA. So kenne ich es von KIA, Opel und Peugeot..... Honda das selbe...

Fakt ist aber, dass wenn du bei KIA alles machen lässt und die dir das Service Heft abstempeln und es zum Garantiefall kommt, sich KIA nicht so einfach rausreden kann von wegen "wer weiss ob ATU und co. nach Herstellervorgaben gearbeitet hat". Wenn die was aus dem eigenen Produktportolio verbauen und es kommt zum Problem, dann müssen sie sich um ne Lösung kümmern. Bei Fremdbauteilen (ATE usw.) werden zu 99% versuchen, dich an die Freie Werkstatt weiter zu reichen um deinen Garantieantrag erstmal zu umgehen....

Genau so ist Es.

Hallo Jürgen,

natürlich muss das jeder für sich abwägen. Laut Urteil verliert auch keiner die Garantie, sofern diese rechtzeitig und nach Herstellervorgaben durchgeführt würde. Aber gerade bei dem Punkt "Herstellervorgabe" traue ich KIA nicht. Weiss die Fremdwerkstatt immer was zum vollen Umfang der Herstellerwartung gehört? Bekommen die wirklich alles mit? Was ist mit KTI's? Fragen über fragen....

LG

Sascha

Hallo Jürgen,

schau mal diesen Link Rückruf
hier steht auch der Sportage drin, keine Ahnung, ob dich das betrifft, da ich nicht weiss welches Baujahr du hast und ob es ggf. schon gemacht ist

Trifft es auf dich zu, würde ich NACH der Inspektion mal die mit den 3 Buchstaben fragen, ob sie kontrolliert haben !

Gruss
Rudi C

Erstens Garantie Arbeit darf nur ein Kia Händler machen und nur nachschauen können die auch nicht weil sie keine Unterlagen haben von wann bis wann das Zeug raus muss

Garantie von 2 Jahren verliert der Kunde nicht, aber die restlichen 5 Jahre ist reine Kulanz und da kann Kia ablehnen.

Haben das schon erlebt und geben diesen Tipp nur weiter.

Hi,

nochmal was zur Begriffsbestimmung:

Gewährleistung:

Es gibt die Sachmangelhaftung lt.BGB. Daraus resultiert ein 2-jähriger Gewährleistungsanspruch gegenüber dem HÄNDLER. Dieser ist gesetzlich geregelt und kann auch nicht eingeschränkt werden. Es wird davon ausgegangen, daß der Fehler schon beim Verkauf 'angelegt' war. Im ersten halben Jahr gilt folgendes: Wenn der Händler den Mangel nicht beheben will muß er beweisen daß der Käufer ihn verschuldet hat. Nach dem halben Jahr tritt eine Beweislastumkehr ein. Das heißt der Kunde muß beweisen, daß der Mangel beim Kauf schon 'angelegt' war. In der Praxis wird allerdings in den zwei Jahren kostenlos nachgebessert.
Sollte der Händler insolvent werden, ist auch die Gewährleistung futsch.

Garantie:

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Er kann frei über die Garantieleistungen und deren Zeitraum entscheiden. Wenn also in den Garantiebedingungen festgelegt ist, daß Inspektionen in autorisierten Werkstätten durchgeführt werden müssen dann kann der Händler keine Freigabe für eine freie Werkstatt erteilen. Dies müsste KIA direkt tun.

Im ersten zwei Jahren laufen Gewährleistung und Garantie also parallel. Deshalb verweisen Händler ihre Kunden auch mal gern auf die Herstellergarantie. Die kann aber gegenüber der Gewährleistung auch in den ersten zwei Jahren eingeschränkt sein.

So ich hoffe ich konnte etwas Licht in das Dunkle bringen ;) .

Mach ruhig und spare dir die paar € wenn Du nach alle hier niedergeschriebene Meinungen, Warnungen, gutgemeinte Ratschläge und vieles mehr immer noch nicht überzeugt bist das Risiken dran verbunden sind. Deinen Entschluss stand sowieso schon fest beim starten dieser Thröd denn Du hast keinen Rat gefragt.

Wenn Du später mal den Kia Händler brauchst und das Gefühl hast der nimmt dein Anliegen nicht ganz herzlich entgegen, dann verstehe ihm. Denn Du kommst nur zu Ihm weil Du beim Billigladen nicht (richtig) geholfen wirst.
Und solltest Du irgendwan doch erfahren das Kia deswegen doch nicht so Garantie- oder Kulanzfreudig ist wie Du es gerne hättest oder erwartest, dann schreibe bitte nicht das Forum voll davon. Weder Kia noch wir können was für dein unwiderstehlicher Besparungsdrang.

Alles meine Meinung, weil ich davon überzeugt bin das ein Kunde selber was an die Kundenfreundlichkeit vom Händler beitragen kann.